Kargo ve Teslimat

Yurt içi gönderiler

• Ürünler firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile tarafınıza ulaştırılacaktır.
• Yurtiçi sipariş tutarı 50 TL ve üzeri durumlarda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır. Belirtilen limit altındaki siparişlerinize ait kargo masrafı olan 5,00 TL siparişinize dahil edileceğinden teslimat esnasında ayrıca kargo ödemesi yapmayınız.
• Ortalama teslim süreleri 1-3 gün arasıdır.
• Ücretsiz Kargo hakkı normal kargolar (Aras kargo ve UPS kargo) için geçerlidir. PTT Kargo ile Kapıda ödeme kapsam dışıdır.
• Kargonuzu teslim alırken hasarsız aldığınızdan emin olmalısınız. Teslim aldıktan sonra kargo şirketinin sorumluluğu kalktığından lütfen ürünle ilgili bir problem olduğunu gördüğünüzde kargo firmasına tutanak hazırlatınız ve kargoyu teslim almayınız.
• Ödeme bilgilerinizin teyid edilmesinin ardından siparişiniz hazırlanıp belirttiğiniz adrese ulaştırılacaktır.
• Siparişinizin en kısa zamanda adresinize teslim edilebilmesi için sipariş tarihinden itibaren en fazla 7 gün içinde ödeme işleminin gerçekleştirilmiş olması gerekmektedir.
• Ürün değişimi, iadesi veya teslim adresinin yanlış verilmesi durumlarında oluşacak kargo masrafları müşteriye aittir.
• Teslimatın gecikmesi veya benzeri gibi durumlarda bizimle iletişim kısmında belirttiğimiz telefonumuzdan 0212 528 60 04 irtibata geçebilirsiniz. Görüşmelerinizde ve yazışmalarda mutlaka sipariş numaranızı belirtiniz.

Yurt dışı gönderiler

• pamukyayincilik.com'dan yapılan Türkiye dışı gönderiler posta ile yahut anlaşmalı olduğumuz kargo (15-21 gün) aracılığıyla gönderilir. Bu gönderilerde 40 TL kargo masrafı sipariş esnasında ödeyeceğiniz tutara eklenir.

Kapıda Ödeme

• PTT Kargo ile kapıda ödeme ücreti 8,00 TL' dir. Bu bedel faturanıza eklenerek ödeme esnasında tahsil edilmektedir.
• Kapıda Ödeme sadece yurt içi gönderiler için geçerlidir. Yurt dışı lokasyonlara kapıda ödeme hizmeti sunulamamaktadır.